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ENVÍOS
GASTOS DE ENVÍO
Los costes de envío serán GRATUITOS en España peninsular para compras superiores a 65€. Si el pedido no supera ese importe, el coste del envío será de 4,95 €.
Los costes de envío serán GRATUITOS en Islas Baleares para compras superiores a 95€. Si el pedido no supera ese importe, el coste del envío será de 9,95 €.
Para que los costes de envío sean gratuitos, el importe final de la compra debe ser superior a 65€ en los envíos a España peninsular, o a 95€ en los envíos a las Islas Baleares. Se entiende como importe final de la compra el resultante tras aplicar los descuentos, promociones y cupones correspondientes en cada caso. Los gastos de envío no forman parte del importe final de la compra y no computan en el sumatorio que da derecho al envío gratuito.
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a la España Peninsular e Islas Baleares. Por el momento, no realizamos envíos fuera de las zonas de entrega mencionadas.
Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.
Los pedidos serán empaquetados por Farmamimos y enviados por mensajería cuando así lo haya seleccionado el usuario.
Cuando el pedido haya sido enviado con CORREOS EXPRESS, se puede consultar el estado de la entrega en todo momento utilizando el código de seguimiento del pedido que recibirás por mensaje de texto o correo electrónico, a través del siguiente enlace del servicio de atención al cliente de Correos Express: https://www.correosexpress.es/es/atencion-al-cliente/contacto/atencion-al-cliente
Para el cómputo del tiempo en los plazos de entrega, hay que tener en cuenta que se consideran como días hábiles los días laborables de lunes a viernes. No serán hábiles sábados, domingos ni días festivos nacionales o locales, tanto en el domicilio del comprador como en el del vendedor o en el de la agencia de transporte.
MODOS Y PLAZOS DE ENVIO
Te proponemos distintos modos de envío para hacerte llegar tu pedido de la manera más cómoda y adecuada a tus necesidades. Desde tu cesta de compra, durante el proceso de tramitación del pedido, podrás seleccionar el tipo de envío que deseas en función de la zona y el modo de entrega que prefieras.
Las formas de entrega y plazos ofrecidas en nuestra web son los siguientes:
1-Recogida en nuestra farmacia: GRATUITO
Al realizar tu pedido, entre las opciones de envío, se puede escoger realizar la recogida de tu pedido en nuestra farmacia, Farmacia María del Carmen Ruigómez, en Avenida Santander 14 – 39180 Noja (Cantabria). El plazo máximo de entrega es de 24 horas.
Para el cómputo del tiempo en el plazo de entrega no se tendrán en cuenta fines de semana ni festivos nacionales o locales.
Se te avisará por email o whatsapp cuando el pedido esté preparado.
2-Entrega en el Domicilio 24/72 horas - Correos Express – España Peninsular
Coste de entrega gratis para compras superiores a 65 €.
Si el pedido no supera ese importe, el coste del envío será de 4,95 €.
3-Entrega en el Domicilio 24/72 horas - Correos Express – Islas Baleares
Coste de entrega gratis para compras superiores a 95 €.
Si el pedido no supera ese importe, el coste del envío será de 9,95 €.
4-Entrega en Punto de Recogida Seleccionado 24/72 horas - Correos Express – España Peninsular
Coste de entrega gratis para compras superiores a 65 €.
Si el pedido no supera ese importe, el coste del envío será de 4,95 €.
5-Entrega en Punto de Recogida Seleccionado 24/72 horas - Correos Express – Islas Baleares
Coste de entrega gratis para compras superiores a 95 €.
Si el pedido no supera ese importe, el coste del envío será de 9,95 €.
¿CÓMO SELECCIONAR EL PUNTO DE RECOGIDA MÁS PRÓXIMO?
Los puntos de recogida disponibles para la entrega del pedido dependen del código postal introducido en el buscador de puntos de entrega habilitado a tal fin en el apartado de métodos de envío. Si seleccionas esta modalidad de entrega para tu pedido, ponemos a tu disposición una red de más de 10.000 puntos de entrega. Si tienes dudas sobre cuál es el modo de envío más adecuado para ti, te recordamos que siempre podrás comprobar cuáles son los puntos de entrega según el código postal por ti introducido y que podrás cambiar el modo de envío, si así lo deseas, antes de la tramitación de tu pedido.
¿CUÁL ES EL HORARIO DE CADA PUNTO DE RECOGIDA? Puedes consultar el horario de cada punto de recogida tras introducir tu código postal para el envío. Dentro del listado de los puntos de recogida disponibles, puedes consultar el horario de cualquiera de ellos y seleccionar aquel punto de recogida que mejor se adapte a tus necesidades.
Los plazos de entrega computan siempre dentro de las horas hábiles de nuestro servicio de atención al cliente. Si el pedido se ha efectuado fuera de la franja horaria establecida para dicho servicio o en un día festivo, el plazo de entrega no comenzará hasta no entrar en el siguiente horario hábil de Farmamimos. Recordamos que el horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 9:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 (excepto festivos, tanto nacionales como locales).
Los plazos de expedición son orientativos. En período de REBAJAS, BLACK FRIDAY, NAVIDADES, festivos nacionales o locales los plazos de entrega, en cualquiera de las modalidades ofrecidas, pueden verse afectados. En caso de ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, el equipo de Farmamimos se pondrá en contacto contigo para comunicarte el nuevo plazo de entrega o, si no es posible servir el producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
No se realizan entregas de pedidos contra reembolso.
Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, MARIA DEL CARMEN RUIGOMEZ MARTINEZ se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA DEL PEDIDO
Recuerda que es muy importante que inspecciones correctamente tu pedido en el momento de la entrega. En el supuesto de que detectases algún problema en el momento de la entrega de tu pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debes indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono con nosotros en el 942630626 a la mayor brevedad posible, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido. Todo ello sin perjuicio del derecho de garantía para los productos no conformes con el contrato que asiste a todo consumidor, conforme a la normativa vigente”.
En caso que tu pedido haya sido enviado y no tengas noticias de la entrega, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 942630626 o en el email pedidos@farmamimos.com.